【溫馨提示】 歡迎您大駕光臨，並預祝您擁有一個美好的假期！　

※【進退房時間】

◆進房時間：16:00以後
◆退房時間：10:00以前
下午2點前為工作人員休息時間，請勿在2點前入園，謝謝您的配合^^
◆已付訂金者於住宿日當天，房間一律為您保留至下午6點，如當天無法於下午6點前到達辦理check-in者，請務必來電告知；若無來電告知，將視為棄權，敬請見諒！

※假日早餐供應時間為早上7:30~9:30.平日早餐供應時間為早上8:00~9:30超過時間不再供應早餐，敬請見諒！

※住宿須攜帶證件以備登記，如須加人請事先告知,0~6歲孩童(不加床及備品)一房一位免費,請勿私自加人(私自加一人收取清潔費600元不提供加床服務)，訪客請勿進入房間。

※屋內禁止攜帶寵物(請先事先告知)、禁止烹煮食物-請勿私自使用高耗能電器，以免負載過大而發生危險、禁止吸煙、嚼檳榔。

※晚上10點過後禁止在房內大聲喧嘩、開設派對及打麻將，並嚴禁進行非法活動，若經發現一律報警處理，造成的損失由房客負責賠償。

※請勿破壞房內物品，退房時若經發現損壞或遺失，嚴重者將依法處理，或依照市價購回。毛巾浴巾請勿帶走。

※暫時離開房間時請務必檢查房間內的電源是否關閉，以維護其他房客的住宿安全。

※ 退房前請檢查自行的物品是否有帶走，若有遺失恕不負責。

※ 山區為大自然環境，請準備個人防蚊用品，恕無法以小昆蟲為理由要求退費。

【延期與退費說明】
► 預約當日如遇颱風或地震等不可抗拒因素(以南投縣政府頒布狀況為準則)時，可全額退回訂金(扣除手續費100元)。

取消訂房須知
►團體包棟預定住宿無法取消訂房，亦不適用以下規定，若因個人因素取消，將扣取全額訂金，不予退還。或保留訂金一年擇期訂房，逾期無效，延期以一次為限。

►雙人房或四人房
訂房日前七天或當天取消訂房，恕不退訂金，也無法改期 ;
於訂房日前14天前取消訂房者，可退訂金50%或保留訂金三個月擇期訂房，逾期無效，延期以一次為限。

►訂房報價均為現金價，若要刷卡需加3%手續費。

轉帳後視同遵守上述條款，違者有權取消入住，恕不退訂金。※訂房洽詢時間早上9:00至晚上11:00，請於時間內來電。

超商ATM轉帳，銀行匯款和郵局無摺都可以！
郵局代碼：700 郵局帳號：0021-441-0135-524
戶名:鐘凱茂
※轉帳後請務必給你的帳號後五碼或拍下單據LINE給我們對帳^^ 　　　　

請詳讀『訂房注意事項』再完成訂房填單，感謝您的配合~

一、玩美訂房中心『延期及退訂處理程序』說明如下：

１．可跟民宿主連絡，討論延期時間為三個月至半年，時間可先和民宿討論限延期一次，延期後不入住即不退款訂金，入住時間與民宿主人討論後，由民宿同意修改訂單即可。

２．若無法延期，確定要取消，則請與民宿主人電話聯繫『告知民宿』，請民宿勾選退訂按鈕送出通知小編及會計小姐即會幫您處理取消訂單並退款喔！

二、玩美訂房中心網友取消訂房流程：
電話通知民宿->民宿同意退款(扣行政處理費100元)->退款留完整退款資訊->退款後信件通知

退款方式為二：
１．【刷卡付訂】扣除行政處理費用100元後，退款會直接刷退至您的信用卡帳戶中，後續實際入帳依各家銀行結帳周期。

２．【ATM付訂】取消訂房 ，請留下完整退款資訊
銀行名稱：
銀行分行：
銀行代號：
帳號：
戶名：

以上退款都會扣除行政費用(含匯費)100元，退款將於7~10個上班工作天內匯入 請再留意一下您的帳戶喔，謝謝

三、玩美訂房辦理退費，訂房者提出取消訂房後由民宿同意退款，依據訂房者付款方式而有不同，請加入玩美訂房客服中心Line id：@onem 留言以方便追縱退款的進度，感謝您的訂房。

四、若已收到平台訂房成功通知，但民宿若因不可歸究之因素，客人付訂三日內完成退訂退刷退匯給客人，本平台不收手續費，並儘力協助客人找到適合的住宿，消費者不可因故跟本平台要求賠償款項。

五、玩美訂房因故須取消退房, 是否可退回全部費用嗎？
您在本網站預約訂房後，若不符合您的需求，需依照交通部觀光局99年1月13日， 交路字第0990000402號函發布之[旅館業及民宿個別旅客直接訂房定型化契約範本]第六條及第七條規定辦理：
第六條 （訂金之收取）
民宿收取訂金不得逾約定總房價30%
退費規定依照交通部觀光局之民宿訂房相關條例辦理如下..
旅客解約時，得要求民宿依下列標準返還已繳之訂金：
一、旅客於預定住宿日14日前取消者，得請求民宿退還已付訂金100%。
二、旅客於預定住宿日10至13日前取消者，得請求民宿退還已付訂金 70%。
三、旅客於預定住宿日７至９日前取消者，得請求民宿退還已付訂金 50%。
四、旅客於預定住宿日４至６日前取消者，得請求民宿退還已付訂金 40%。
五、旅客於預定住宿日２至３日前取消者，得請求民宿退還已付訂金 30%。
六、旅客於預定住宿日１日前取消者，得請求民宿退還已付訂金 20%。
七、旅客於預定住宿日當日取消或怠於通知者，民宿得不退還旅客已付全部訂金。